طرحنا موضوع سابق حول اعادة تعيين السؤال السري
ولكن بعض المستخدمين لن يظهر لهم خيار send reset security info email
فهذه هي الخطوات البديلة عن ما جاء سابقاً
وهو اجراء اتصال للدعم الفني لابل .. ولن تأخذ المكالمة اكثر من 10 دقائق
اولاً : ستحتاج لعدة اشياء
١- ان تجيد اللغة الانجليزية ، ان كنت لا تجيدها دع شخصاً آخراً يجري المكالمة
٢- برنامج skype من الاب ستور وهو مجاني
٣- اذا كنت في دولة تحظر الـ skype مثل عُمان استخدم VPN
مثل برنامج VPN Express وهو مجاني يتيح لك 300 mb
٤- معرفة رقم الـسيريال Serial number ورقم IMEI الخاص بجاهزك
وستجد هذه الارقام في settings > about
وسيسألونك عن هذه الارقام
٥- تأكد من اسمك بالحساب والاسم الثاني بالدقة
وتأكد ايضاً من البريد الالكتروني المسجل لحساب آبل
٦- اعلم انك ستحتاج الى الانترنت للدخول لموقع آبل
لانهم سيطلبون منك اجراء بعض الخطوات
٧- اتصل بالرقم التالي
+18002752273
security team واتبع الخطوات واطلب منهم ان يحولوك للـ
ثم اطلب منهم ان يعيدو لك تعيين السؤال السري
اتبع الخطوات التي سيطلبونها منك وسيلبوا طلبك
وهكذا سوف تعيد تعيين السؤال السري عبر موقع آبل
كل الشكر لهيثم البلوشي على هذه التجربة
0 التعليقات:
إرسال تعليق